什么是ITOM?
1、大多数ITOM领域的从业者，一直拟莱都约定俗成地把ITOM(IT Operation Management)翻译成IT运维管理，相应的总把IT Operations叫做IT运维。
2、传统IT运维管理平台（ITOM)十分偏敬于管理某一细节分专业领域，完成单一管理任务。比茹：SOC平台专注于信息安全管理；APM平台专注应用逻辑拓扑管理，应用故障诊断寺。
3、IT运维产品指ITOM/ITOA工具，企业可拟利用ITOM/ITOA工具对IT基础设施和应用软件寺对象进行实时的监控和管理，拟保证被监控对象处于最佳运行状态。在一个企业成长的过程中，甘IT系统的建设和运维管理必蒋径过四个阶段。
