空调外机不转的原因有空调的冷凝器受损、空调的制冷剂不足、电源松了、压缩机启动电容故障、电源基板故障、室内机没有信号电源输送给室外机、风扇马达电容器故障等。空调外机对空调来说非常重要，空调的制冷需要靠内机和外机的共同作用，一般当外机异常时，内机是不会制冷的。
空调外机又被称为空调主机，主要作用是将由室内机中排出的高压高温气体在室外降温散热，冷凝之后的制冷剂液体再经过毛细管送到室内机的蒸发器中去蒸发变成气体以吸收室内的热量，如此反复循环，室内的温度就会逐渐下降。简单说空调中的制冷剂在循环过程中所起的作用是在室内吸热，在室外散热，散热之后又回到室内吸热。
空调新风的传输方式采用置换式，而非空调气体的内循环原理和新旧气体混合的不健康做法，户外的新颖空气经过负压方式会自动吸入室内，经过安装在卧室、室厅或起居室窗户上的新风口进入室内时，会自动除尘和过滤。，再由对应的室内管路与数个功用房间内的排风口相连，构成的循环系统将带走室内废气，集中在排风口“呼出”，而排出的废气不再做循环运用，新旧风形良好的循环。
