承担责任原则( Shoulder The Matter ) 危机发生后公众会关心两方面的问题:一方面是利益的问题;另一方面是感情的问题。 面对利益问题,企业应该主动承担
企业的网络危机公关怎么应对?在今天这个时期,网络的持续发展使数据的传播速度无与伦比,出现网危机公关处理流程络危机是企业必然的。有企业危机,有突发
随着信息时代的到来,随着网络的发展,许多事物已经开始有了新的变化,一种新的公关方式,网络公关也得到了发展。新事物的发展必须有其发展的原则,那么网
所以我们要做好统一的协调与管控工作,对于媒体公关、内部管控、信息社交、技术性措施等都得同步展开的。 我们要知道危机事件是突发的小概率事件,尽管
接下来,让我们隆重请出本次主角——危机公关5s原则。 危机公关5S原则,是指危机发生后,为解决危机所采用的原则,包括承担责任原则、真诚沟通原则、速度一原则、系统
