用户在使用iPhone11播放音乐时，发现外放的音乐出现杂音，这是由于什么原因导致的呢?

　　由于外放音乐是联网的，所以网络差也会导致音乐卡顿和杂音的出现。外放时如果音乐有杂音，也可能是音乐文件出现了破损，可以换一个音频试试。另外，听筒接触不良，也会导致手机外放有杂音，这可能是手机摔了之后导致的，需要找专业的人员维修。或者重启手机，检查手机是不是还有杂音的出现，如果一直都有，就需要去维修了。

　　用户遇到手机外放有杂音时，可以自行检查是否出现上述情况，若无法自己解决，可联系售后进行维修。